Privacybeleid

1) WAARBORGEN PRIVACY

Het waarborgen van de privacy van bezoekers van gezondevoeding.nl is een belangrijke taak voor ons. Daarom beschrijven we in onze privacy policy welke informatie we verzamelen en hoe we deze informatie gebruiken.

2) TOESTEMMING

Door de informatie en de diensten op gezondevoeding.nl te gebruiken, gaat u akkoord met onze privacy policy en de voorwaarden die wij hierin hebben opgenomen.

3) VRAGEN

Als u meer informatie wilt ontvangen, of vragen hebt over de privacy policy van gezondevoeding.nl en specifiek gezondevoeding.nl, kun u ons benaderen via ons contactformulier.

4) MONITOREN GEDRAG BEZOEKER

Gezondevoeding.nl maakt gebruik van verschillende technieken om bij te houden wie de website bezoekt, hoe deze bezoeker zich op de website gedraagt en welke pagina’s worden bezocht. Dat is een gebruikelijke manier van werken voor websites omdat het informatie oplevert op die bijdraagt aan de kwaliteit van de gebruikerservaring. De informatie die we, via cookies, registreren, bestaat uit onder meer IP-adressen, het type browser en de bezochte pagina’s.

Wij kunnen jouw persoonsgegevens ontvangen van webanalyseproviders zoals Google Analytics. In het Privacybeleid van Google wordt beschreven hoe ze omgaan met persoonlijke informatie. Google Analytics maakt voornamelijk gebruik van first-party cookies om te rapporteren over interacties van bezoekers (de ‘gebruikers’) op gezondevoeding.nl.

5) GEBRUIK VAN COOKIES

Gezondevoeding.nl plaatst cookies bij bezoekers. Dat doen we om informatie te verzamelen over de pagina’s die gebruikers op onze website bezoeken, om bij te houden hoe vaak bezoekers terug komen en om te zien welke pagina’s het goed doen op de website. Ook houden we bij welke informatie de browser deelt.

6) COOKIES UITSCHAKELEN

U kunt er voor kiezen om cookies uit te schakelen. Dat doet u door gebruik te maken de mogelijkheden van uw browser. Hoe je dit moet doen, kun je vinden op de website van de Consumentenbond.

7) DIENSTEN EN COOKIES VAN DERDE PARTIJEN

Op Gezondevoeding.nl adverteren meerdere partijen, die allemaal hun eigen cookies plaatsen.

Deze adverteerders gebruiken technologie voor hun advertenties en de links in hun advertenties die direct door uw browser worden herkend. Ze gebruiken onder meer automatische herkenning van IP-adressen die rechtstreeks naar de adverteerder wordt gestuurd.

Daarnaast worden cookies, javascript en eventueel webbeacons ingezet om te monitoren hoe effectief de campagnes van deze partijen zijn. Gezondevoeding.nl heeft noch invloed noch controle over de cookies, het javascript en de webbeacons die onze adverteerders gebruiken.

Al deze partijen hebben een eigen privacy policy en hanteren deze privacy policy voor het gebruik van hun website en de daaraan gekoppelde diensten. Meer informatie over hoe deze partijen omgaan met privacy vindt u op de websites van deze partijen. Een aantal partijen waarmee wij samenwerken zijn: Google Analytics, Monsterinsights, WPforms en Optinmonster.

We maken gebruik van ingesloten YouTube-video’s op onze website. YouTube heeft zijn eigen cookie- en privacybeleid waarover wij geen controle hebben. Er wordt geen installatie van cookies van YouTube uitgevoerd en uw IP-adres wordt niet naar een YouTube-server gestuurd totdat u hiervoor toestemming geeft. Zie hun privacybeleid hier: YouTube Privacybeleid.

FACEBOOK

De Facebook-paginaplugin wordt gebruikt om onze Facebook-tijdlijn op onze site weer te geven. Facebook heeft zijn eigen cookie- en privacybeleid waarover we geen controle hebben. Er wordt geen installatie van cookies van Facebook uitgevoerd en uw IP-adres wordt niet naar een Facebook-server verzonden totdat u hiermee instemt. Bekijk hun privacybeleid hier: Facebook Privacybeleid.

GOOGLE ANALYTICS

Google LLC (“Google”), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA

Wij maken op onze website gebruik van Google Analytics. Google Analytics dient voor de webanalyse en het optimaliseren van het gebruik op de website. Het binnen het kader van Google Analytics door uw browser doorgestuurde IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd. In het kader van het tracking worden bovendien bestelgegevens en informatie over bestelde producten overgedragen.

De door ons verzonden en met cookies, gebruikersnaam (bijv. User-ID) of reclame-IDs verbonden gegevens worden na 36 maanden automatisch verwijderd. Meer informatie betreffende gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op https://www.google.com/analytics/terms/de.html of op https://policies.google.com/?hl=de.

De wettelijke basis voor het gebruik van Google Analytics is art. 6 alinea 1 (f) AVG.

Met de volgende plug-in kunt u het tracking van Google verhinderen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=d

We verzamelen informatie over je tijdens het afrekenproces in onze winkel.

YITH WOOCOMMERCE WISHLIST: Wat we verzamelen en bewaren

Terwijl je onze site bezoekt, volgen wij:

• Producten die je aan de verlanglijst hebt toegevoegd: we gebruiken dit om je en andere gebruikers onze favoriete producten te laten zien en om gerichte e-mailcampagnes te maken.
• Verlanglijst die je heeft gemaakt: we houden de verlanglijst bij die je heeft gemaakt, en maken deze zichtbaar voor het winkelpersoneel

We zullen ook cookies gebruiken om de inhoud van je verlanglijst bij te houden terwijl je onze site bezoekt.

Wie van ons team heeft toegang

Onze teamleden hebben toegang tot de informatie die je met ons deelt. Bijvoorbeeld. zowel administrateurs en winkel managers hebben toegang tot:

• Verlanglijstdetails, zoals toegevoegde producten, datum van toevoeging, naam en privacy-instellingen van je verlanglijst

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om je betere deals te bieden voor de producten waar je van houdt.

WOOCOMMERCE: Wat we verzamelen en opslaan

Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:

• Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken
• Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen
• Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden!

We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert.

Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

• Om je informatie toe te sturen over je account en bestelling
• Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten
• Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
• Om je account voor onze winkel in te stellen
• Voldoe aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen
• Om ons winkelaanbod te verbeteren
• Om marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor kiest

Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.

Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk vereist deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld 8 jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.

Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.

Wie van ons team heeft toegang

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zowel Beheerders als Winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:

• Bestellingsinformatie, zoals de aangeschafte producten, de datum van aanschaf en het bezorgadres, en
• Klantinformatie, zoals je naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om je te ondersteunen.

Betalingen

Betalingen op onze website worden verzorgd door Stichting Mollie Payments. Mollie is onze partner op het gebied van online betalingen. Zij staat bekend om haar jarenlange ervaring met online betalen en verzorgt de snelle en veilige afhandeling van betalingen voor een groot aantal webshops.

Veilig en vertrouwd
Mollie stelt hoge eisen aan het veilig en betrouwbaar betalen op het internet. Alle betalingen vinden plaats middels een beveiligde verbinding. Zodra uw betaling is ontvangen, krijgt u hiervan een bevestiging op het door u opgegeven e-mailadres.

Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan Mollie Payments of Paypal. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.

Raadpleeg het privacybeleid van PayPal en de privacybeleid van Mollie voor meer informatie.

8) PRIVACY POLICY VAN ADVERTEERDERS/DERDE PARTIJEN

Voor meer informatie over de privacy policy van onze adverteerders en derde partijen die verbonden zijn aan deze website, kun u terecht op de websites van deze respectievelijke partijen. Gezondevoeding.nl kan geen invloed uitoefenen op deze cookies en de privacy policy van door derden geplaatste cookies. Deze cookies vallen buiten het bereik van de privacy policy van Gezondevoeding.nl.

9) DART-COOKIE VAN GOOGLE

Het gebruik van een DART-cookie door Google, maakt het mogelijk dat er advertenties op onze website worden getoond. Daarnaast wordt deze cookie gebruikt voor het tonen van advertenties op andere websites. U kunt er voor kiezen om geen gebruik meer te maken van de DART Cookie. Dat doet u door de volgende website te bezoeken: DART

10) AFFILIATE DISCLOSURE

Op deze website staan affiliate links naar de websites van Flinndal, Body&Fit, Holland&Barrett, Bol.com en andere affiliate partnersprogramma’s. Als je via één van deze links een aankoop doet, ontvangen we een commissie. Dit is een kleine vergoeding voor het doorsturen van bezoekers. Producten worden voor jou nooit duurder als je gebruik maakt van deze links. Ik promoot alleen producten waar ik zelf in geloof en denkt dat het kan helpen voor anderen.

11) REACTIES

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de data getoond in het reactieformulier en ook het IP-adres van de bezoeker en de browser gebruikersagent string om spam opsporing te helpen.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van uw e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien u dit gebruikt. De privacybeleidspagina kunt u hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat uw reactie is goedgekeurd, is uw profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van uw reactie.

12) WAAR JOUW DATA NAAR WORDT VERSTUURD

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spam detectie service geleid worden.

13) WIJZIGINGEN

We kunnen deze Privacy Policy van tijd tot tijd wijzigen.